Agent / Agente d'accueil
Emploi Enseignement - Formation
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche 3 : Agents/Agentes d'accueil administratifs/administratives F/H (CDD à temps plein) Ce que nous attendons de vous : 1.Informer et renseigner les apprenants/apprenantes dans leur process d'inscription administrative : Prendre en charge efficacement les étudiants/étudiantes en difficulté au niveau de l'entrée du Campus pour permettre leur accès au site Être attentif aux besoins des étudiants/étudiantes et rechercher des solutions Délivrer un premier niveau d'information et /ou rediriger vers les bons interlocuteurs/interlocutrices Accompagner les étudiants/étudiantes pour effectuer leur intégration administrative sur IAEL 2.Travailler étroitement avec les pôles du Student Services Center : Participer aux comités métiers et comités hebdomadaires du service afin d'être parfaitement au courant des différentes actions menées Etablir des bilans des demandes récurrentes et participer à l'amélioration des process en faisant part de ces points aux services concernés Ce que nous recherchons : Issu/Issue d'une formation Bac+2 minimum ou expérience professionnelle équivalente Vous[...]